Textinnehållet Juridisk information

Om du inte är nöjd med din behandling

Tveka inte att prata direkt med din tandläkare, tandhygienist eller tandsköterska – om du inte är nöjd med den tandvård du fått eller med det sätt du har blivit bemött. Tala om vad du tycker är fel och förklara varför. Om ni inte kan komma överens om en lösning, ska du kontakta den som är ansvarig på mottagningen, exempelvis klinikchefen.

Du kan alltid få hjälp och stöd av nedanstående nämnder:


För patienter i privattandvården

Av privattandvårdsupplysningen får du adressen till den lokala förtroendenämnden i Västra Götaland som du tillhör. Eventuella överklaganden handläggs av Privattandläkarnas Centrala Förtroendenämnd.

Privattandvårdsupplysningen                                   020-66 28 00
Kolla gärna om din tandläkare är medlem i Privattandläkarna
Privattandläkarna

 

För patienter i Folktandvården 

Patientnämndens kansli i Borås                              010-441 39 00
Patientnämndens kansli i Göteborg                        010-441 20 00
Patientnämndens kansli i Uddevalla                       010-441 33 00
Patientnämndens kansli i Mariestad                       010-441 36 00
Patientnämnden 


Vad nämnderna kan hjälpa dig med

Nämndernas främsta uppgift är att hjälpa dig med problem eller tvister som du inte kunnat lösa tillsammans med den som direkt ansvarar för din tandvård.
De lämnar rekommendationer om hur du och din tandläkare kan komma överens. Och de kan vid behov hänvisa dig till rätt instans eller myndighet.

Second opinion 

Nämnderna är också en instans där du kan få en andra bedömning. Som patient kan du alltid kontakta nämnderna när du behöver rådgivning eller vägledning. Och du är alltid välkommen med synpunkter eller förslag när det gäller tandvård. Då medverkar du till att vården kan bli bättre.